Обязанности:
-
1. Работа с клиентами
- Прием входящих звонков от потенциальных клиентов.
- Консультация клиентов по вопросам расписание, подбор подходящих занятий
- Выявление потребностей клиентов и предложение услуг компании.
-
2. Контроль качества обслуживания
- Обеспечение высокого уровня коммуникации с клиентами.
- Следование скриптам продаж и адаптация к запросам клиента.
- Оперативное реагирование на возражения и вопросы клиентов.
-
1. Опыт и образование
- Опыт работы оператором колл-центра, менеджером по продажам или в клиентском сервисе (желательно от 2 лет).
- Высшее или среднее специальное образование (юридическое или экономическое будет преимуществом).
-
2. Навыки и компетенции
- Грамотная устная и письменная речь на русском и узбекском языках.
- Умение вести деловую беседу, работать с возражениями и убеждать.
- Владение основами телефонных продаж и техник активного слушания.
- Хорошая дикция, четкая артикуляция.
- Способность работать с большим количеством звонков и информации.
- Умение работать с деньгами
- Математический склад ума
- Умение формировать отчетность
-
3. Личностные качества
- Стрессоустойчивость и умение работать с разными типами клиентов.
- Клиентоориентированность и вежливость.
- Высокий уровень ответственности и дисциплинированность.
- Энергичность, мотивация работать на результат
- Внимательность. Ответственность. Обучаемость. Дисциплинированность. Логическое мышление
-
4. Технические требования
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
- Знание офисных программ (Word, Excel, Google Docs, CRM-систем).
- Умение быстро печатать и вести записи во время разговора.
- Рабочее время: 9:00-18:30
-
Конкурентоспособная заработная плата
-
Офис в центре города
-
Дружный коллектив
-
Профессиональная команда
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Работа с CRM
- Работа с клиентами
- Теплые продажи
- Холодные продажи
- Деловая переписка
- Узбекский — C1 — Продвинутый
- Русский — C1 — Продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Ташкент, Юнусабадский район, массив Киёт, 38
Вакансия опубликована 17 апреля 2025 в Ташкенте