Обязанности:
- Полная организация и контроль работы службы Housekeeping (номера, общественные зоны, прачечная).
- Подбор, обучение и развитие команды (супервайзеры, горничные, уборщики, прачечные и др.).
- Разработка и внедрение стандартов уборки в соответствии с международными требованиями бренда.
- Составление графиков работы и эффективное распределение штатных сотрудников и аутсорс.
- Контроль качества уборки и состояния номерного фонда, проведение инспекций.
- Работа с жалобами и комментариями гостей, обеспечение высокого уровня удовлетворенности.
- Интенсивное взаимодействие с другими отделами: Front Office, Engineering, Security, F&B.
- Ведение отчетности, контроль бюджета, расходных материалов и инвентаря.
- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет в отелях 4–5 звезд (опыт в международных брендах приветствуется).
- Знание стандартов уборки и гигиены.
- Опыт управления большой командой (от 30 человек)
- Уверенный пользователь ПК, знание Opera PMS, Microsoft Excel.
- Умение обучать и мотивировать персонал
- Внимание к деталям, организованность, стрессоустойчивость
- Уникальная возможность принять участие в открытии первого отеля сети DoubleTree by Hilton в республике Узбекистан.
- Специальные тарифы для проживания для себя, для своей семьи и друзей в отелях бренда Hilton по всему миру.
- Возможность развиваться в известном международном бренде среди профессионалов, влюбленных в сервис и гостеприимство.
- Доступ к корпоративному онлайн-университету и к более сотни тренингов и курсов по профессиональному и личностному развитию.
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Униформа, питание.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 25 апреля 2025 в Ташкенте