Оператор call-центра

Оператор call-центра в ЧП LEADER GLASS SERVICE

Что необходимо делать?

• Обработка входящих и холодных заявок и звонков от клиентов.
• Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании (Автомобильных стекол, тонировка стекол и другие товары).
• Продажа услуг компании (в том числе активные продажи).
• Ведение клиентской базы, учет заказов и внесение информации в отчеты.
• Составление и отправка коммерческих предложений.
• Согласование условий поставки, сроков выполнения работ, а также решение вопросов по оплатам и доставке.
• Работа с претензиями и возвратами.

Что для нас важно?

• Знание русского и узбекского языков (грамотная речь);
• Уверенное пользование ПК (Microsoft Office: Excel, Word, Google Docs и др.);
• Хорошие коммуникативные навыки, умение вести переговоры;
• Ответственность, целеустремленность, настойчивость в достижении целей;
• Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности;

Преимуществом будет:

• Опыт работы в аналогичной сфере;
• Опыт работы на платформе CRM и похожие.

Что мы предлагаем?

• Оформление по ТКРУз;
• Рабочий график 6/1;
• Рабочие часы с 09:00 до 18:00;
• Заработная плата обсуждается индивидуально;
• Испытательный срок 1 месяц;
• Офис: Чиланзар 10, дом 4.