Swissôtel Tashkent — современный пятизвёздочный отель международной сети Accor, расположенный в центре столицы. Мы создаём пространство высокого уровня сервиса, комфорта и заботы о каждом госте. За красивой картинкой отеля стоит сильная техническая команда, которая ежедневно поддерживает работу систем, оборудования, конференц-залов и гостевых сервисов.
Сейчас мы ищем внимательного и ответственного IT ассистента, который станет частью нашей команды и будет помогать обеспечивать стабильную работу IT, AV и технического оборудования отеля.
Что важно в роли:
Ты отвечаешь за техническую поддержку оборудования в гостевых номерах, конференц-залах и банкетных площадках. Важно быть внимательным к деталям, быстро реагировать на заявки, аккуратно работать с оборудованием и понимать, что от твоей работы напрямую зависит комфорт гостей и качество мероприятий.
Эта роль подойдёт человеку, который не боится техники, умеет разбираться в неисправностях, спокойно работает под давлением и готов быть рядом, когда “всё должно работать прямо сейчас”.
Обязанности:
- Поддержка технического состояния оборудования в гостевых номерах
- Проверка и устранение базовых неисправностей телевизоров, телефонии и Guest Internet
- Проверка работы электронных дверных замков
- Программирование карт доступа для гостей и сотрудников
- Настройка и устранение неисправностей оргтехники
- Подготовка конференц-залов и банкетных площадок к мероприятиям
- Подключение проекторов, LED-экранов, телевизоров и презентационного оборудования
- Настройка микрофонов, аудиосистем и AV-оборудования
- Контроль работы светомузыки и сценического освещения
- Техническая поддержка во время мероприятий
- Оперативное устранение технических неисправностей во время и до начала мероприятий
- Взаимодействие с Housekeeping, Engineering, Banquet и Events отделами
- Помощь IT Manager в ежедневных задачах
- Участие в инвентаризации IT-оборудования
- Контроль сохранности оборудования, аксессуаров и периферии
- Ведение базовой технической документации
- Помощь при установке, замене и настройке оборудования
- Взаимодействие с подрядчиками при проведении технических работ
Наши ожидания:
- Опыт работы в IT, технической поддержке, AV или гостиничной сфере будет преимуществом
- Базовое понимание компьютерных сетей и интернет-подключений
- Понимание работы телевизоров, проекторов, микрофонов и аудиосистем
- Базовые знания телефонии и оргтехники
- Умение быстро находить и устранять простые технические неисправности
- Ответственность, аккуратность и внимательность к деталям
- Готовность работать с гостями и внутренними отделами отеля
- Умение сохранять спокойствие во время мероприятий и срочных задач
- Знание русского и узбекского языков, английский язык будет преимуществом
- Желание развиваться в IT и гостиничных технологиях
Что вы получите:
- Конкурентоспособную заработную плату
- Сменный график работы
- Работу в международном пятизвёздочном отеле
- Опыт с современными гостиничными IT, AV и сервисными системами
- Дружную команду и поддерживающую рабочую атмосферу
- Возможности профессионального роста и обучения внутри сети Accor
- Вкусные обеды и корпоративные преимущества
- Удобную локацию в центре Ташкента
Ключевые навыки
- Русский — C1 — Продвинутый
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
- Узбекский — C1 — Продвинутый