Head of MSE Product Office Department

Мы ищем сильного лидера продуктового направления для управления портфелем продуктов сегмента малого бизнеса. Роль предполагает формирование и реализацию продуктовой стратегии, развитие кредитных, транзакционных и эквайринговых продуктов, управление финансовыми результатами направления и повышение клиентской ценности.

В подчинении руководителя находятся команды кредитных продуктов, эквайринга, daily banking и аналитики.

Основные задачи

• Формирование и реализация продуктовой стратегии сегмента малого бизнеса.
• Управление полным жизненным циклом продуктового портфеля.
• Разработка, запуск и масштабирование новых банковских продуктов и сервисов.
• Управление направлениями:
  • кредитные продукты;
  • эквайринг (POS, QR, e-commerce);
  • daily banking (РКО, платежи, дистанционное банковское обслуживание);
  • аналитика и BI.
• Повышение доходности и эффективности продуктового портфеля.
• Управление P&L и достижение финансовых показателей.
• Развитие data-driven культуры принятия решений.
• Повышение клиентского опыта и уровня удовлетворенности клиентов.
• Оптимизация клиентских и внутренних процессов (onboarding, кредитование, обслуживание).
• Сокращение time-to-market и операционных затрат.
• Управление командой из 16 сотрудников, постановка приоритетов и развитие компетенций.
• Тесное взаимодействие с подразделениями IT, рисков, продаж, маркетинга и операционного блока.

Ключевые KPI

• Рост доходов сегмента МСБ.
• Рост количества активных клиентов.
• Увеличение доли цифровых продаж.
• Повышение показателя NPS.
• Улучшение показателя Cost-to-Income.
• Рост проникновения продуктов на клиента.
• Контроль качества кредитного портфеля и уровня NPL.

Требования

• Более 5 лет опыта работы в банковском секторе (МСБ, корпоративный бизнес).
• Более 3 лет опыта управления банковскими продуктами.
• Более 2 лет опыта руководства командами.
• Высшее образование в области финансов, экономики, информационных технологий или стратегического менеджмента.
• Практический опыт запуска и развития банковских продуктов end-to-end.
• Опыт управления P&L и финансовой ответственностью.
• Опыт оптимизации и реинжиниринга бизнес-процессов.
• Опыт внедрения цифровых решений и работы с digital-каналами.
• Опыт взаимодействия с риск-блоком по кредитным процессам и скоринговым моделям.
• Опыт кросс-функционального взаимодействия с IT, продажами, маркетингом и операционными подразделениями.
• Будет преимуществом опыт трансформационных проектов, Agile-подходов и data-driven практик.

Профессиональные компетенции

• Product Management в банковском секторе.
• Управление кредитными, транзакционными и эквайринговыми продуктами.
• Финансовый анализ и управление прибыльностью.
• Process Management (Lean, BPM, оптимизация процессов).
• Аналитика данных, BI и продуктовые метрики.
• Понимание кредитных рисков и риск-менеджмента.
• Знание современных цифровых банковских технологий.
• Стратегическое мышление и управление приоритетами.
• Сильные лидерские и коммуникационные навыки.
• Русский — свободное владение.
• Английский — будет преимуществом.
• Excel (финансовое моделирование) — уверенный уровень.
• PowerPoint — уверенный уровень.
• BI-инструменты.
• Понимание API management и принципов IT-архитектуры.

Мы предлагаем:

• Возможность влиять на стратегию развития бизнеса МСБ.
• Управление крупным продуктовым портфелем и собственной командой экспертов.
• Реализацию масштабных цифровых инициатив.
• Работу в динамичной среде с высоким уровнем самостоятельности и ответственности.
• Конкурентный уровень вознаграждения и систему бонусов по результатам работы.