Специалист технической поддержки

В поисках тех, кто любит помогать и разбираться в сложных задачах!

Если вы получаете удовольствие от общения с людьми, умеете находить общий язык даже с самыми требовательными клиентами и не боитесь технических вызовов — присоединяйтесь к нашей команде! Мы обучим вас работе.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать обращения клиентов по вопросам работы CRM-систем (amoCRM, Битрикс24, SIPUNI)
• Диагностировать и оперативно решать технические проблемы пользователей
• Консультировать клиентов по функционалу и возможностям интегрированных решений
• Вести учет обращений и фиксировать решения в системе
• Взаимодействовать с внутренними командами для поиска оптимальных решений
• Участвовать в тестировании новых функций и обновлений
• Помогать в обучении пользователей работе с сервисами

Что важно для нас:

• Знание языков: русский, узбекский (оба языка обязательно)
• Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере от 1 года
• Умение четко и понятно объяснять сложные вещи простыми словами
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, внимательность к деталям
• Готовность учиться новому и быстро осваивать новые инструменты

Условия и преимущества:

Оформление по ТК РУз, стабильная "белая" зарплата

• График 6/1, рабочий день — 8 часов
• Работа в офисе в дружной и профессиональной команде
• Возможность профессионального роста и обучения
• Оплачиваемая стажировка и поддержка наставника на старте

О компании Мы — команда экспертов по внедрению систем автоматизации бизнес-процессов под ключ. Помогаем бизнесу оптимизировать процессы, автоматизировать продажи и достигать новых высот. У нас ценят инициативу, открытость и желание развиваться вместе с компанией!