HRBP розничного направления

Кондитерский Дом Safia приглашает в команду HRBP розничного направления.
Мы ищем HRBP, который станет стратегическим партнёром для бизнеса и будет отвечать за развитие HR-системы розничного направления в масштабе 2 500+ сотрудников и 190 филиалов по всему Узбекистану.

О позиции
HRBP розничного направления — это связующее звено между бизнесом, руководителями территорий, филиалов и HR-функцией. Основная задача — обеспечивать эффективную работу с людьми, помогать бизнесу достигать результатов через сильную команду и выстраивать HR-процессы, которые масштабируются вместе с компанией.

Основные задачи
• HR-партнёрство для розничного направления и работа в тесной связке с руководителями розничного направления и операционной командой;
• сопровождение 2 500+ сотрудников и 190 филиалов по всему Узбекистану;
• взаимодействие с руководителями розницы, территориальными менеджерами, управляющими филиалов и руководителями административных подразделений;
• консультирование руководителей по вопросам управления персоналом, мотивации, эффективности и развития сотрудников;
• участие в решении организационных и кадровых вопросов;
• сопровождение организационных изменений и трансформаций;
• выявление HR-рисков и разработка решений совместно с бизнесом.
HR-аналитика и работа с показателями
• анализ численности, текучести, укомплектованности и движения персонала;
• анализ причин увольнений и выявление зон риска;
• работа с eNPS, вовлечённостью и обратной связью сотрудников;
• подготовка регулярной HR-отчётности и аналитики для руководства;
• анализ показателей по филиалам, территориям и подразделениям;
• формирование выводов и рекомендаций на основе данных;
• автоматизация HR-отчётности и использование Excel и Power BI для анализа и визуализации HR-показателей.
Recruitment & Staffing
• контроль потребности розницы в персонале совместно с бизнесом и Recruitment;
• анализ укомплектованности филиалов и подразделений;
• работа с массовым подбором и критичными вакансиями;
• участие в совершенствовании процессов подбора и адаптации;
• анализ причин и сроков закрытия вакансийэффективности каналов и инструментов рекрутмента.
Адаптация, обучение и развитие
• развитие процессов адаптации новых сотрудников;
• развитие системы наставничества в рознице;
• взаимодействие с тренинг-центром;
• анализ потребности в обучении на основании бизнес- и HR-показателей;
• участие в разработке и внедрении обучающих программ;
• развитие цифрового обучения через внутреннюю LMS - Safia Learn;
• участие в программах развития руководителей и кадрового резерва;
• контроль прохождения обязательного обучения и оценки его эффективности.
KPI и мотивация
• участие в разработке и совершенствовании KPI для розничных и административных должностей;
• анализ эффективности действующих показателей мотивации;
• участие в пересмотре зарплатных сеток и HR-политик;
• работа с системой грейдов и уровнями должностей;
• подготовка предложений по материальной и нематериальной мотивации.
HR-процессы и автоматизация
• оптимизация и стандартизация HR-процессов в розничном направлении;
• автоматизация HR-операций и снижение ручной работы;
• взаимодействие с IT и владельцами внутренних систем;
• участие в разработке и внедрении новых HR-инструментов;
• работа с цифровыми HR-системами и инструментами, включая Verifix, Jobster, Safia Learn, Service Bot, SAP;
• совершенствование процессов учёта рабочего времени, подбора, обучения и HR-аналитики;
• поиск возможностей для применения цифровых и AI-инструментов в HR-процессах.
Коммуникации и решение конфликтных ситуаций
• выстраивание эффективной коммуникации между сотрудниками, руководителями филиалов, территориальными менеджерами, административным блоком и HR-функцией;
• консультирование руководителей по сложным кадровым и управленческим вопросам предотвращения эскалации конфликтов;
• работа с обращениями сотрудников, конфликтами и напряжёнными ситуациями в командах;
• помощь руководителям в проведении сложных разговоров и предоставлении корректной обратной связи;
• сбор и анализ обратной связи от сотрудников и руководителей;
• выявление причин демотивации и разработка решений совместно с руководителями;
• участие в проведении тимбилдингов, командных мероприятий и фасилитационных сессий;
• организация HR-активностей, направленных на повышение вовлечённости и эффективности команд;
• участие в проектах по повышению вовлечённости;
• работа с корпоративной культурой и внутренними коммуникациями;
• сопровождением организационных изменений и новых HR-инициатив в рознице.
HR-проекты
• самостоятельное ведение и участие в крупных HR-проектах;
• разработка и внедрение новых HR-инструментов и инициатив;
• участие в проектах по повышению вовлечённости, удержанию и развитию сотрудников;
• участие в проектах организационного развития и масштабирования бизнеса;
• подготовка аналитических материалов, презентаций и предложений для руководства;
• координация HR-проектов между различными подразделениями компании;
• оценка результатов и эффективности реализованных HR-инициатив.

Мы ожидаем
• опыт работы в HR от 3–5 лет, желательно в роли HRBP / HR Generalist / HR Manager;
• опыт работы с большим штатом и распределённой структурой;
• сильные навыки HR-аналитики;
• уверенное владение Excel;
• опыт работы с Power BI будет преимуществом;
• понимание основных HR-метрик и умение переводить данные в бизнес-решения;
• развитые навыки коммуникации, переговоров и разрешения конфликтов;
• системное мышление и способность работать одновременно со стратегическими и операционными задачами;
• инициативность, самостоятельность и ориентация на результат;
• готовность работать в динамичной среде и масштабировать HR-процессы.

​​​​​​​​​​​​​​Что предлагаем
• работу в крупной и динамично развивающейся розничной сети;
• масштаб ответственности - 2 500+ сотрудников / 190 филиалов / вся территория Узбекистана;
• возможность напрямую влиять на HR- и бизнес-процессы;
• участие в трансформации и цифровизации HR;
• возможность реализовывать собственные HR-проекты;
• профессиональное развитие и работа с сильной командой;
• корпоративное обучение и доступ к современным инструментам развития.