Обязанности:
Обеспечение благополучного пребывания каждого гостя в нашем отеле;
Выделение комнат для заселения‚ подготовка ключей;
Осуществление процедуры check-in/check-out;
Проверка регистрационных карт‚ паспортных данных гостя‚ регистрация виз;
Работа с техникой на стойке Reception;
Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков.
Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций;
Требования:
владение устным и письменным английским языком;
Знание программы Опера.
Знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей;
Опрятный внешний вид
Условия:
Официальное трудоустройство (ТК РУз) по истечению испытательного срока
Униформа предоставляется отелем;
График сменный 2/2;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Работа в дружном коллективе;
Ждем ваше резюме!)
Ключевые навыки
- Английский язык
- Стандарты гостеприимства
- Гостиничный менеджмент
- Opera