Специалист по противодействию мошенничеству (Fraud Prevention Specialist)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

Оформление: Трудовой договор

График: 5/2

Рабочие часы: Вечерние или ночные смены, 8

Формат работы: на месте работодателя

Специалист по противодействию мошенничеству (Fraud Prevention Specialist)

Хочешь стоять на страже безопасности пользователей, разбираться в сложных фрод-схемах и не давать злоумышленникам обходить защиту? Тогда мы ищем именно тебя!

Чем предстоит заниматься:

Мониторинг и защита цифровых транзакций

Оперативно контролировать P2P и E-Com операции: платежи, переводы, выводы средств, обмен валют/активов — выявлять аномальное поведение.
Бороться с захватом аккаунтов (Account Takeover / ATO): выявлять попытки несанкционированного входа, подбора паролей, нетипичной смены устройства/IP-адреса и перехвата сессий.
Предотвращать фрод при онбординге (KYC/Identity Fraud): выявлять регистрации по поддельным или дропперским документам, использование дипфейков, сгенерированных фото и биометрии.
Анализировать мультиаккаунтинг и абуз: выявлять пользователей, создающих фермы аккаунтов для злоупотребления промокодами, кешбэками, реферальными бонусами или кредитными лимитами.

Управление антифрод-правилами и ML-моделями

Разрабатывать и тюнить логические правила в Anti-Fraud системе (например, реакцию на резкий всплеск Velocity — частоты операций).
Оптимизировать правила для снижения False Positive, чтобы защитные механизмы не блокировали честных пользователей и не портили Conversion Rate.
Взаимодействовать с командами Data Science / Dev: участвовать в обучении ML-моделей, формировать ТЗ на внедрение новых сигналов (Device Fingerprinting, Behavioral Biometrics, Geo-IP).

Расследование инцидентов и фрод-аналитика

Проводить E2E-расследования: собирать и анализировать цепочки транзакций, логи приложений, связи между аккаунтами (по устройствам, IP, номерам телефонов, реквизитам).
Разбирать сложные схемы социальной инженерии, включая случаи, когда клиенты переводят деньги под воздействием злоумышленников (дропп-сети).
Обрабатывать чарджбэки (Chargeback Management): взаимодействовать с международными и локальными платежными системами (Visa, Mastercard и др.), оспаривать мошеннические списания.

Взаимодействие и комплаенс

Тесно взаимодействовать с AML/KYC отделом по вопросам отмывания денег и работы с подозрительными лицами.
Обучать первую линию поддержки выявлению признаков фрода и правильной эскалации инцидентов.
Взаимодействовать с правоохранительными органами, банками-партнерами и сервисами верификации данных.

Мы ожидаем, что ты:

В совершенстве владеешь Русским и Узбекским языками.
Имеешь опыт работы в антифрод-направлении, риск-менеджменте или фрод-аналитике.
Понимаешь принципы работы Device Fingerprinting (ThreatMetrix, SEON, FingerprintJS), систем цифровой идентификации и Anti-Fraud движков.
Владеешь продвинутым SQL для написания сложных запросов по поиску аномалий.
Имеешь опыт работы с BI-системами (Grafana, Tableau, Superset).
Умеешь анализировать логи с помощью ElasticSearch/Kibana.
Разбираешься в архитектуре REST API, Webhooks, Push-уведомлений, 3D-Secure и токенизации карт.
Обладаешь аналитическим складом ума, внимательностью к деталям и умением видеть закономерности в больших объемах данных.
Умеешь работать в условиях многозадачности и быстро реагировать на инциденты.
Имеешь развитые коммуникативные навыки для взаимодействия с внутренними командами и внешними партнерами.
Ориентирован(а) на результат, точность анализа и постоянное развитие профессиональных компетенций.

Что мы предлагаем:

График работы: 5/2
Работа в офисе в центре города
Работу в команде молодых специалистов с открытой и поддерживающей коммуникацией
Наставничество и полноценный онбординг для комфортной адаптации
Реальные возможности карьерного и профессионального роста внутри компании
Яркая корпоративная жизнь
Современный комфортный офис с lounge-зонами для отдыха, кафетерием, массажными креслами, настольными играми и PlayStation

Создаем пространство
для комфортной работы

Гибкий график и удаленка

На многих позициях предусмотрен гибридный график работы: можно работать из офиса, а можно из дома, если задачи это позволяют. Главное — договориться с командой.

Физическое и ментальное здоровье

В офисе есть спорт-зал с полным набором необходимых тренажеров, коллеги выбирают удобное время для своих тренировок. Мы проводим различные сессии с экспертами в области психологии, коучинга, ЗОЖ, чтобы каждый из нас чувствовал себя хорошо.

Забеги и командный спорт

Мы очень любим заниматься бегом. Наши коллеги ежегодно участвуют в забегах и марафонах в Заамине, Бухаре, Самарканде. А еще можно участвовать в турнирах по шахматам, футболу, настольному теннису и киберспорту.

Добрые дела: Inson Uchun

Для нас очень важно делать что-то не только для себя, но и для окружающих, поэтому мы не просто помогаем благотворительным фондам, но и создали платформу Inson Uchun в партнёрстве с Национальным агентством социальной защиты. Платформа размещена в приложении Click SuperApp и даёт возможность адресно помогать детям, которые нуждаются в лечении.

Экологические инициативы: Yashil Meros

Мы создали экологическую программу Yashil Meros, которая объединяет всех жителей страны, включая более 20 миллионов пользователей Click. Пользователи и сотрудники могут накапливать эко-баллы, которые можно использовать для посадки именных деревьев в Ташкенте и регионах.

Click Choyxona

«Click Choyhona» — наша уникальная геймифицированная платформа, где традиции сочетаются с инновациями. Сотрудники могут получать баллы за достижения, участвовать в рейтингах и обменивать их на различные плюшки (мерч, кофе, такси, техника и многое другое).

Все для развития сотрудников

Мы приветствуем непрерывное развитие, поэтому наши коллеги посещают самые крутые профильные конференции, учат языки за счет компании, участвуют в митапах и воркшопах, где разбирают реальные рабочие кейсы и получают поддержку профессионалов