Обязанности:
• Работа с клиентами, имеющими просроченную задолженность
• Ведение телефонных переговоров и напоминание о сроках оплаты
• Объяснение клиентам условий оплаты и возможных последствий просрочки
• Контроль графика платежей и фиксация результатов переговоров
• Поиск оптимального решения для погашения задолженности
• Ведение клиентской базы и своевременное обновление информации
• Взаимодействие с руководителем и смежными отделами по проблемным клиентам
Требования:
• Опыт работы в сфере взыскания
• Грамотная устная речь
• Умение вести переговоры и работать с возражениями
• Ответственность, внимательность и дисциплинированность
• Стрессоустойчивость и умение спокойно общаться с разными клиентами
• Уверенное пользование телефоном, мессенджерами и CRM-системами
• Знание узбекского и русского языков приветствуется
Условия:
• Работа в стабильной компании
• Своевременная заработная плата
• Фиксированный оклад + возможность получать бонусы за результат (KPI)
• Обучение и поддержка на этапе адаптации
• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера
• Возможность профессионального роста внутри компании
• График работы обсуждается на собеседовании
Ключевые навыки
- Взыскание задолженности
- Умение принимать решения
- Русский — B1 — Средний