Специалист по международному туризму (английский язык)

Заработная плата: 9 000 000–25 000 000 сум в месяц

Dyninno — международная группа компаний, работающая в сфере туристических услуг. В связи с расширением команды в Ташкенте мы приглашаем специалистов со свободным английским языком для работы с клиентами из Северной Америки.

Эта позиция подойдёт кандидатам с опытом работы в офисе, а также студентам с третьего курса университета, которые хотят получить опыт работы в международной компании и развиваться в сфере клиентского сервиса и туризма.

Основные обязанности

• Консультирование клиентов по телефону и в чате по вопросам бронирования авиабилетов.

• Подбор оптимальных маршрутов и вариантов перелёта с учётом потребностей клиентов.

• Информирование клиентов о дополнительных услугах, включая багаж, повышение класса обслуживания и туристическую защиту.

• Работа с международными системами бронирования авиабилетов (GDS).

• Обеспечение высокого уровня обслуживания и соблюдение стандартов компании.

• Выполнение индивидуальных рабочих показателей.

Требования

• Свободное владение английским языком — устным и письменным.

• Уверенные коммуникативные навыки и грамотная речь.

• Опыт работы в офисе будет преимуществом.

• Рассматриваем в том числе и студентов с третьего курса университета и выше, особенно при наличии опыта работы, стажировки или участия в проектах.

• Ответственность, внимательность и готовность осваивать новую информацию.

• Готовность работать в ночные смены.

Опыт работы с клиентами или в колл-центре будет преимуществом, но не является обязательным условием.

Мы предлагаем

• Фиксированный оклад от 5 000 000 сум + неограниченные комиссионные.

• Средний доход сотрудников — 9 000 000–17 000 000 сум в месяц, в зависимости от результатов работы.

• Официальное трудоустройство и выплату заработной платы два раза в месяц.

• Обучение с первого дня: системы бронирования GDS, туристические продукты и стандарты клиентского сервиса.

• Возможности профессионального роста до Team Lead, Trainer или QA Specialist.

• Современный офис в Ташкенте: Мирободский район, ул. Авлиё-Ота, 128.

• Комфортные зоны отдыха, бесплатные кофе и чай.

График работы

Работа с клиентами из Северной Америки предполагает ночные смены.

Варианты смен (по времени Ташкента):

• 20:00–04:00

• 21:00–05:00

• 22:00–06:00

• 23:00–07:00

• 00:00–08:00

Варианты рабочих дней:

• Плавающий график с понедельника по воскресенье, с выходными по ротации.

• Фиксированный график с пятницы по вторник, выходные — среда и четверг.

По всем вопросам также можете связаться с нами в Telegram

Также можно откликнуться на вакансию через hh.uz. Срок ответа на отклик — обычно 24–48 часов.

Если вы свободно владеете английским языком, умеете общаться с людьми и хотите развиваться в международной компании, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.