Обязанности
-
Встреча и приветствие клиентов автосалона, создание комфортной атмосферы для посетителей.
-
Регистрация клиентов и внесение информации о посещениях в CRM-систему.
-
Консультирование посетителей по организационным вопросам и направление к соответствующим менеджерам по продажам.
-
Контроль регистрации всех посетителей автосалона в CRM.
-
Взаимодействие с отделом продаж и другими подразделениями автосалона.
-
Организация документооборота и работа с внутренней документацией.
-
Поддержание порядка на ресепшене и контроль презентабельного внешнего вида зоны приёма клиентов.
Требования
-
Грамотная речь, вежливость и доброжелательность.
-
Коммуникабельность и умение находить подход к клиентам.
-
Ответственность, внимательность и организованность.
-
Уверенное владение компьютером и готовность работать с CRM-системой.
-
Умение работать в команде и взаимодействовать с разными отделами.
-
Ориентированность на высокий уровень клиентского сервиса.
-
Опыт работы на ресепшене или администратором будет преимуществом.
Личные качества
-
Пунктуальность и дисциплинированность.
-
Аккуратность и опрятный внешний вид.
-
Стрессоустойчивость.
-
Доброжелательность и инициативность.
Условия
- График работы 6/1
- Стабильная заработная плата
- Работа в дружелюбном коллективе
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Работа с документами
- Прием посетителей
- Работа с базами данных
- Русский — C2 — В совершенстве
- Английский — B1 — Средний
- Узбекский — C2 — В совершенстве