Национальный межбанковский процессинговый центр предоставляет для каждого клиента индивидуальное комплексное решение по организации и поддержке авторизаций и клиринга транзакций клиентов банка-партнера.
-
Круглосуточный мониторинг доступности и производительности ИС и сервисов.
-
Своевременная регистрация инцидентов в ITSM (Jira SM), создание тикетов и привязка к CMDB.
-
Первичная диагностика и анализ сообщений об ошибках.
-
Эскалация инцидентов на Tier-2 по регламенту.
-
Оповещение участников процесса устранения и организация конференций при P1/P2.
-
Работа с Change Management: отслеживание плановых работ и подавление алертов на время релизов.
-
Ведение документации по инцидентам и подготовка отчётов за смену.
-
Средне специально образование.
-
Понимание протокола TCP/IP, основ Linux и сетей.
-
Опыт работы с Zabbix и Grafana на уровне пользователя.
-
Готовность работать по сменному графику с ночными сменами.
-
Дисциплинированность, умение действовать по регламенту в стрессовой ситуации.
-
Приветствуется опыт работы в банке или процессинговой компании от 1 года.
-
Знание Python/Bash для автоматизации рутинных задач.
-
Знание ITIL Foundation.
Ключевые навыки
- Zabbix
- Grafana
- Linux
- Bash
- Узбекский — C1 — Продвинутый
- Русский — C1 — Продвинутый