Специалист по IT

Поддержка пользователей программы 1С на первой линии поддержки. Консультирование по вопросам работы в программах 1C: 1С:ЕРП...

Опыт работы с 1С от 1 года. Сертификат "1С:Профессионал" по одному из прикладных решений.

Прием и классификация обращений (звонки клиентов компании). Маршрутизация обращений между отделами и линиями. Информирование о текущих релизах/массовых ошибках/мероприятиях.

Желание обучаться, развиваться и расти в IT направлении. Четкая дикция и грамотная речь (ключевое). Опыт работы в call-центрах будет...

Оказание технической поддержки внутренним сотрудникам в соответствии с внутренними стандартами. Обработка входящих обращений от сотрудников компании (решение либо эскалация).

Возможность работать 5/2 с 10 до 19 часов. Грамотная и уверенная речь, навыки делового общения. Быстрая обучаемость, нацеленность на...

Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей. Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации. Взаимодействие с программистами, консультантами. Работа с обращениями...

Опыт работы в 1С- оператор (ввод данных).

Обрабатывать технические обращения в системе Service Desk, контролировать их выполнение в соответствии с утвержденными сроками. Взаимодействовать с пользователями второй и...

Высшее техническое образование. Навыки работы и взаимодействия с клиентами, умение просто и понятно подавать информацию. Знание ОС Windows 10 на...

Поддержка работоспособности IТ-структуры магазина. Контроль работы и профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники. Элементарная настройка и контроль работы ЛВС, АТС...

Аналогичный опыт работ от 1 года. Хорошее знание техники. Опыт взаимодействия с пользователями. Знание ОС Linux приветствуется.