Оператор / Оператор call-центра со знанием английского языка

Принимать входящие звонки от потенциальных покупателей. Холодных звонков нет, совсем. Вести переписку с клиентами в мессенджерах. Выявлять потребность покупателя.

Умение выстроить общение с покупателем и заинтересовать его. Понимание этапов продаж. Желание обучаться и совершенствовать свои навыки продаж.

Совершать исходящие звонки с целью подтверждения заявки на подключение услуг, которую клиент УЖЕ самостоятельно оставил на сайте Компании. -

У вас грамотная устная и письменная речь. - Вы коммуникабельны.

Прием и переадресация входящих звонков и интернет-заявок. Проведение анкетирования клиентов компании по качеству обслуживания. Контроль взаимодействия сотрудников с клиентами.

Четкая дикция. Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность и исполнительность. Базовый пользователь ПК. Опыт работы в подобной должности приветствуются.

Прием и распределение телефонных звонков (входящие звонки). — Взаимодействие с ЖКХ и подрядными организациями. — Составление и отправка писем/документов по эл.

Образование от сред спец. — Опыт работы диспетчером в сфере ЖКХ либо опыт работы в клиентских службах или колл-центрах. —

Приём входящих звонков от англоговорящих и русскоговорящих клиентов компании. Обработка комментариев англоговорящих и русскоговорящих клиентов к заказам (в личном кабинете...

Уровень знания языка – не ниже intermediate (общение с англоязычными клиентами – как устное, так и письменное). Носитель русского языка.

Ведение телефонных переговоров. Информирование и продажа услуг центра. Осуществление записи к врачам. Работа с клиентской базой центра. Работа в Bitrix...

Желателен опыт в прямых продажах, но если его нет, то мы научим. Желание зарабатывать. Грамотная речь (сильный, уверенный голос).