Оператор интернет-магазина, call-centra

Интернет-магазины/входящие звонки: обработка заказов, оформление заказов (кухни, телефоны, спортивная одежда и т.д). Отвечать на все возникающие вопросы.

Уверенный пользователь ПК. Умение решать проблемы и работать в стрессовых ситуациях. Наличие гарнитуры, стабильного интернета, хорошего настроения =).

Обзвон клиентов для подтверждения новых заказов с сайта. Предоставление обратной связи покупателям по заказам (срок доставки, состав). Контроль резерва товара.

Высшее образование. Опыт работы в продажах/поддержке клиентов. Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности. Умение вести деловую...

Работа с люксовым товаром (одежда, обувь, аксессуары, парфюмерия и косметика). Прием входящих вызовов от клиентов (без холодных звонков).

Опыт работы с одеждой обязателен (оператор call-центра, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант в fashion/люкс, менеджер интернет...

Консультирование клиента по наличию товара. Контроль исполнения работы укладчиков покрытия.

Опыт работы в СРМ системе. Владение компьютером на базовом уровне. Грамотная устная речь. Клиентоориентированность. Наличие персонального компьютера и гарнитуры.

Обзвон клиентов по нашей базе (в день около 150 звонков). База собственников квартир от застройщика, уточнять собираются ли продавать свои...

Ответственность. Умение вести диалог. Стрессоустойчивость. Высокая работоспособность. Фокус на результат.

Информирование клиентов о предоставляемых услугах. Консультация клиентов по наличию билетов на рейсы, времени отправления рейсов, видам салонов на теплоходах.

Образование средне специальное, неполное высшее, высшее. Английский язык приветствуется. Грамотная речь. Внимательность. Стрессоустойчивость. Навыки работы с ПК, Excel, Word, Outlook.