Оказывать консультативную поддержку пациентам по телефону, в мессенджерах, через электронную почту (предлагать оптимальные решения по их запросу, осуществлять запись на...
Опыт работы в call-центре от 6 месяцев. Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати, навыки деловой переписки и коммуникации.
Прием входящих звонков от пациентов (телефон, чат). Запись пациентов на прием к врачу. Обзвон пациентов для подтверждения записи на прием...
Желателен опыт работы в контакт-центре. Приветствуется опыт работы в медицинской организации. Доброжелательность, клиентоориентированность. Стрессоустойчивость.
Звонки производятся автоматизированной системой по случайным базам, операторы не участвуют в наборе номера, программы удобные и понятные. Поэтому должностные обязанности...
От Вас требуются грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, компьютер, наушники с микрофоном, надежный интернет и желание общаться с людьми.