Специалист технической поддержки первой линии (helpdesk)
В архиве с 1 июля 2017
от 50 000 до 50 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Санкт-Петербург, Звёздная, Звёздная улица, 1
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Взаимодействие с командой технической поддержки первой линии и воспроизведение технически сложных проблем пользователей. Работа с баг-трекинговой системой.
Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знания основ тестирования ПО. Понимание особенностей архитектуры клиент-серверного приложения, REST API...
Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Оказание поддержки пользователей: поддержка на первой линии ИТ оборудования, инфраструктуры и бизнес-приложений. Отвечает за процесс разрешения инцидентов, выполнение запросов...
Знания, опыт работы с современными информационными технологиями уровня Enterprise: Пользовательское и периферийное ИТ оборудование (мобильные устройства, десктопы, рабочие станции, принтеры...
Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Обрабатывать обращения от коллег (Slack, Jira, электронная почта). Реагировать на алерты из систем мониторинга (Zabbix, Prometheus, Host-tracker, и т...
Имеет опыт работы в IT (тех. поддержка, мониторинг) от 1 года. Знает принципы работы WEB приложений и REST API.
Инженер технической поддержки (b2c)
до 50 000 ₽Санкт-Петербург
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием и обработка обращений пользователей (звонки, чаты). Проведение диагностики клиентского оборудования. Работа в тикетной системе и документирование обращений пользователей.
Грамотная устная и письменная речь. Умение работать со сложными клиентами и сохранять здравый рассудок в стрессовых ситуациях. Умение быстро вникнуть...
Санкт-Петербург
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюме
Вашей основной задачей будет решение проблем клиентов через тикетную систему и оперативное реагирование на вопросы клиентов в чате.
Грамотно пишете и говорите на русском языке. Имеете опыт администрирования и траблшутинга Linux-систем. Понимаете концепцию облака или работали с...
Специалист второй линии поддержки
от 50 000 ₽Санкт-Петербург, Ладожская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Осуществляет возврат, обмен, корректировки авиабилетов. Предоставляет полную информацию по правилам тарифов и услугам авиакомпании (взаимодействие с пассажирами письменно).
Опыт работы в службе поддержки не менее одного года. Опыт общения с клиентами по электронной почте. Доброжелательность, вежливость, грамотная устная...
Санкт-Петербург, Звёздная, Звёздная улица, 1