Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Консультировать клиентов по образовательным продуктам. Основные каналы связи — телефон и мессенджеры (входящий трафик). Соблюдать установленные в отделе регламенты.

Быстрый интернет. Наличие компьютера / ноутбука. Наличие гарнитуры. Возможность организовать тишину во время рабочего времени.

Взаимодействие с клиентами и с отделом логистики (продаж НЕТ!). Работа в CRM системе (обучаем). Подготовка документации по шаблону.

Ответственность и исполнительность. Умение расставлять приоритеты в задачах. Уверенный пользователь ПК и большинства программ.

Обеспечение документооборота, деловая переписка с существующими клиентами компании. Ведение учета клиентов и оформление и контроль исполнения сделок в Битрикс24.

Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Знание программ: Почтовые клиенты, СРМ, MS Office, 1С. Грамотная устная и письменная речь.

Команда занимaется paзвитиeм нoвoго бpeнда на терpитoрии Pоccии. Предстоит работа с входящими лидами (все заявки "теплые"). Ваша основная задача будет...

1. Опыт работы в продажах в области товаров для строительства и ремонта, сегментах В2В и В2С.

Обработка чатов и почты, а также исходящие звонки.

Наличие ПК и стабильного интернета. Образование среднее: грамотная устная и письменная речь.

Обзвон клиентской базы ( теплые звонки). Отработка заявок в Авито, ВКонтакте. Вести отчетность для РОПа.