Оператор службы клиентской поддержки

Консультирование клиентов. Решение конфликтных ситуаций. Обработка обращений с сайта и электронной почты. Общение непосредственно с клиентом по телефону ( не чат ).

Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Владение ПК на уровне пользователя, высокая скорость печати. Опыт работы в колл-центре или с подобным...

Дежурство в приемной Компании, прием звонков и писем от клиентов, купивших объекты недвижимости. - Консультация покупателей по стандартным вопросам. -

Презентабельный внешний вид. - Грамотная русская речь, хорошая дикция. - Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, исполнительность. - Опыт аналогичной работы (администратор, клиентский менеджер и т.п.). -

Осуществление банковских операций (переводы, работа со счетами и вкладами, конверсионные операции). Продажа банковских продуктов (потребительские кредиты, кредитные карты).

Образование высшее, преимуществом будет экономическое/финансовое. Обязателен опыт операционно-кассовой деятельности от 2 лет. Необходимые личностные качества: клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность...

Работа с обращениями пациентов: решение вопросов по обращениям с участием руководителей филиалов, урегулирование претензий, повышение лояльности пациентов и работа с...

Умение решать конфликтные ситуации. Опыт эффективных коммуникаций с клиентами/коллегами посредством телефонных переговоров и по электронной почте. Внимание к деталям.