Ведущий специалист / вторая линия технической поддержки
В архиве с 24 августа 2017
от 27 000 до 36 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
от 30 000 ₽Ростов-на-Дону
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...
Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.
Работодатель сейчас онлайн
Специалист технической поддержки
30 000 – 50 000 ₽Ростов-на-Дону
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Принимать и обрабатывать заявки в том числе по телефонному звонку в системе ИТИЛ 1С. -Поддержка и консультация пользователей. -
Обязательный опыт работы в сфере IT, системным администратором, инженер/оператор/специалист технической поддержки или в подобной должности. -Знание программы 1...
Ростов-на-Дону
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Обеспечивать необходимой поддержкой отчетность. Формировать и разрабатывать новую отчетность дирекции по техническим операциям. Автоматизировать и роботизировать отчетности, внедрять изменения.
Обучение на 4 курсе бакалавриата, 1−2 курсе магистратуры или оконченное высшее образование. Уверенное владение MS Office (Excel, PowerPoint), подготовка...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист технической поддержки
от 27 000 ₽Ростов-на-Дону
Без опыта
Можно из дома
Консультация по настройке оконечного оборудования, включая тестирование скорости доступа. Заведение заявок на ремонт. Первичная диагностика неисправности (оконечка, линия).
Базовые знания локальных сетей. Умение настроить роутер и объяснить, как это сделать в телефонном режиме. Обучаемость. Стрессоустойчивость.
Опыт от 1 года до 3 лет
Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы. Оказание помощи и...
Хорошие коммуникативные навыки. Понимание принципов работы с запросами пользователей: Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких...
Специалист технической поддержки
до 40 000 ₽Ростов-на-Дону
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.