Инженер технической поддержки / стажер

Сопровождение клиентов с запросами любой сложности, от подключения к серверу до продвинутой настройки сети и работы с программным кодом.

Уметь грамотно и понятно довести клиента до наилучшего решения его личных или бизнес задач. Осваивать новые подходы, программные решения и...

Консультированием клиентов и сотрудников Компании по вопросам работы с программным продуктом. Оперативно и своевременно реагировать по обращения клиентов.

Опыт поддержки продуктов у заказчиков. Опыт работы с ОС Linux. Опыт администрирования ОС Windows. Знание основ сетевых технологий (стек протоколов...

Обязанности: плановое техническое обслуживание кассового и весового оборудования магазинов в Нижнем Новгороде. Возможно совместительство.

Требования: компетентность, ответственность, исполнительность, мобильность.

Проведение демонстраций и технических презентаций решений компании. Курирование пилотных проектов: Демонстрация на данных заказчика (обучение). Выявление и закрытие потребностей бизнеса.

Понимание основ кибербезопасности, ИТ-администрирования и сетевых технологий. Знание классов ИБ-решений и их места в инфраструктуре заказчика.