Специалист технической поддержки

Консультирование пользователей по ПО на платформе 1С: Предприятие (1C:ЗУП КОРП). Поиск способов решения проблемы пользователя штатными средствами...

Высшее или среднее профессиональное профильное образование. Специальности ИТ и ВТ, прикладная математика, информатика. Консультирование пользователей по работе с системой 1...

Решение типовых обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования. Анализ возникающих проблем и выработка единых...

Уверенное владение персональным компьютером, грамотное использование офисного и специализированного ПО. Умение логически и просто излагать свои мысли. Приветствуется образование в...

Консультировать клиентов по сервисам компании в e-mail и чатах, по запросу – телефону, Skype, TeamViewer. Обучать корпоративных клиентов работе в...

Грамотный устный и письменный русский язык. Аналитический склад ума. Способность консультировать и обучать других. Навыки уверенной работы на компьютере: MS...

Принимать, регистрировать обращения от клиентов. Расследовать, распутывать, восстанавливать картину инцидентов в системе. Обеспечивать стабильную работу системы Directum RX.

Опыт работы в технической поддержке 2-й линии от 1-го года. Навыки администрирования серверных ОС (Windows, Linux).

Решение типовых обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования. Анализ возникающих проблем и выработка единых...

Уверенное владение персональным компьютером, грамотное использование офисного и специализированного ПО. Умение логически и просто излагать свои мысли. Приветствуется образование в...

Консультирование и помощь по телефону (2 линия тех.поддержки). - Настройка клиентского оборудования (роутеры, voip шлюзы, камеры, ПК) в офисе и на...