Специалист по поддержке пользователей
В архиве с 28 декабря 2017
от 20 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
от 30 000 ₽Екатеринбург
Без опыта
Можно из дома
Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...
Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.
Специалист отдела технической поддержки
30 000 – 35 000 ₽Екатеринбург
Без опыта
Отклик без резюме
Своевременное предоставление технической поддержки клиентам спутникового мониторинга в чате. Помощь в регистрации личного кабинета, пополнении баланса кабинета и решении иных...
Умение грамотно (соблюдая орфографию и пунктуацию), вежливо, лаконично отвечать на вопросы клиентов (в том числе с помощью шаблонов).
Специалист поддержки, удаленно (без опыта)
30 000 – 44 000 ₽Екатеринбург
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Отвечать на звонки, сообщения по электронной почте и в чатах.
Грамотную письменную и устную речь. Опыт работы не требуется.
Екатеринбург
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Решение заявок пользователей в helpdesk системе. Решение инцидентов. Сопровождение системы (настройка, оптимизация, устранение ошибок). Консультирование пользователей по работе в системе.
Опыт работы в технической поддержке (1 или 2 линия) пользователей и систем/helpdesk – от 1 года. Техническая грамотность (IT направление).
Специалист поддержки корпоративных клиентов
до 39 700 ₽Екатеринбург, Проспект Космонавтов
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Обслуживанием действующих корпоративных (бизнес) клиентов – прием и обработка входящих обращений по техническим вопросам, расчетам, а также оформление заявок по требованию.
Опыт работы не требуется. Грамотная устная и письменная речь. Желание и готовность обучаться. Усидчивость, внимательность, ответственность. Клиентоориентированность. Стрессоустойчивость. Эмпатия.
Екатеринбург
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Работа на первой линии техподдержки. Обработка обращений в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Первичная диагностика проблем.
Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API. Умеете правильно формулировать задачи и описывать баги. Грамотно пишете.