Менеджер в call-center

Высокий уровень сервиса письменной поддержки. Осуществление исходящих звонков коллегам. Работа с обращениями покупателей. Самостоятельность в работе и принятии решений.

Желателен опыт в письменной коммуникации с клиентами. ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS). Устойчивый интернет от 100 Мбит...

Работа с готовой базой клиентов. Проведение переговоров по готовому сценарию разговора (по скрипту). Консультация клиента по услугам компании.

Уверенный пользователь ПК (базовые знания и навыки работы за компьютером). Наличие ПК (стационарный или ноутбук). Гарнитура с микрофоном. Стабильный интернет.

Исходящие звонки по теплой базе (выявлять интерес).

Наличие ПК или ноутбук с ОС Windows 10. Наушники с микрофоном, тишина на заднем фоне. Скорость интернета 30-40 Мбит...

Звонить в организации и уточнять данные по сценарию задания. Проверять и обновлять базу данных. Взаимодействовать с партнёрами и другими командами...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания​. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса​. Взаимодействовать с партнёрами и...

Грамотно говорите и пишете​. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации​.

Обработка входящих звонков – консультация клиентов по услугам компании. Обработка заявок с сайта. Оформление заявок в программе (запись к врачам, выезды...

Выраженные коммуникативные навыки. Готовность к большим коммуникациям посредством телефона. Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.