Специалист технической поддержки
В архиве с 2 июля 2018
от 18 000 до 35 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
от 27 000 ₽Ростов-на-Дону
Без опыта
Можно из дома
Консультация по настройке оконечного оборудования, включая тестирование скорости доступа. Заведение заявок на ремонт. Первичная диагностика неисправности (оконечка, линия).
Базовые знания локальных сетей. Умение настроить роутер и объяснить, как это сделать в телефонном режиме. Обучаемость. Стрессоустойчивость.
Опыт от 1 года до 3 лет
Поддержка конфигурации 1С Розница 2.3 в розничных магазинах в удаленном режиме на уровне специалиста: Настройка подключаемого оборудования в...
Соблюдение сроков принятия и выполнения заявок пользователей, установленных в SLA. Знания на уровне администратора ОС семейства Windows (7/10), офисного...
Ростов-на-Дону
Без опыта
Можно из дома
Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов максимум пользы. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;. Легко находите нужное в разных источниках и...
Работодатель сейчас онлайн
Ростов-на-Дону
Опыт от 1 года до 3 лет
Устранять аварии, сбои, единичные и массовых инциденты (2-я линия). Настраивать адаптеры для интеграции с источниками данных и каналами взаимодействия.
Знание Linux. Навыки работы с SQL (умение писать и/или составлять запросы). Будет плюсом, опыт работы с системами мониторинга, логирования.
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Прием и обработка обращений клиентов на первой линии через чат. Самостоятельное решение проблем/вопросов, относящихся к первой линии.
Небольшой (в идеале профильный) опыт. Аналитичность. Корректную и развитую письменную речь. Эмпатию и вежливость. Желание расти и развиваться, т.к.
Специалист технической поддержки
от 30 000 ₽Ростов-на-Дону
Без опыта
Можно из дома
Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...
Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.