Сервисный менеджер

Прием и обработка заявок на кофемашины от пекарен. Приемка и выдача ТМЦ сотрудникам. Просчет ТМЦ. Распределение водителей по адресам на...

Успешный опыт более 1 года. Опыт работы в управление коллективом. Работать в многозадачном режиме. Знания Еxcel, Word.

Ведение документооборота (гарантии, доставка). Ведение отчетности по утвержденной форме.

Требования: Уверенный пользователь ПК (офисные программы, почта, интернет). Ответственность, добросовестность, работоспособность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, гибкость.

Прием входящих звонков и консультирование клиентов по возможным неисправностям их техники, задача на входящем звонке привести клиента в СЦ.

Рассматривается кандидаты только с опытом работы в сервисном центре или в смежных категориях. Вы должны любить общаться с клиентами.

Решать вопросы с клиентами по исполнению гарантийных обязательств и сервисному обслуживанию. Принимать/выдавать геодезические приборы, оформлять первичные учетные документы.

Имеете высшее образование. Опыт работы с 1С, MS Office. Опыт в продажах или сервис-инженером будет плюсом.

Выдача запчастей в работу и на продажу механикам, мастерам-консультантам, инженерам, продавцам запчастей, оформление документов на списание запчастей со склада.

Опыт работы на складе запасных частей. Знание каталогов запасных частей (легковых и/или грузовых), знание 1С Альфа Авто, знание...

Ведение склада гарантийных запчастей. Проверка запчастей на брак или поломку.

Знание автозапчастей. Рассматриваем без опыта работы в данном направлении. Личные качества: дисциплинированность, аккуратность, обучаемость.