Менеджер отдела call-центра

Консультировать клиентов (входящие звонки) по ассортименту и продукции компании, клиент оставляет заявку на сайте. Выявлять потребности клиента, помогать ему с...

Опыт работы с телефонной коммуникацией будет вашим преимуществом. Грамотная, хорошо-поставленная речь. Коммуникабельность, активность. Желание расти и развиваться.

Продажи услуг связи компании (тарифы, акции и т.п.). Консультация по выбору подходящих и выгодных тарифов для клиентов: интернет, интерактивное...

Проводит анкетирования, опросы, информирование. Ведет отчетность своей работы.

Легкость в установлении контакта с людьми. Грамотная речь и четкая дикция. Уверенность в себе, спокойное отношение к отказам и возражениям.

Работа на телефоне с представителями компаний. Ведение базы данных. Работа с оргтехникой. Отчетность.

Грамотная речь. Внимательность. Знание работы на ПК и оргтехники.

Прием входящих звонков. Обработка запросов от клиентов, работа с возражениями. Перевод звонков на менеджеров отдела продаж. Фиксирование результатов звонков в...

Образование не ниже среднего профессионального. Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года. Знание делового этикета, правил делового общения.

Приём и обработка входящих звонков в Банк, консультирование существующих и потенциальных клиентов Банка по продуктам и услугам. Ведение мониторинга программного...

Коммуникативность, грамотная устная русская речь. Доброжелательность и активная жизненная позиция. Внимательность. Самоконтроль. Умение работать с большим объемом информации.