Руководитель Call-центра технической поддержки

Внедрение систем кассового и торгового оборудования iiko. Работа с торговым оборудованием: POS-системы, фискальные регистраторы, торговые весы, сканеры штрихкода, принтеры...

Высшее/средне-специальное образование в IT - ЖЕЛАТЕЛЬНО. Если вы не соответствуете первому пункту, не страшно. Для нас гораздо предпочтительнее желание...

Организация процесса технической поддержки компьютеров, оргтехники, средств вычислительной техники и программного обеспечения. Проведение работ по оптимизации использования информационно технических ресурсов.

Высшее техническое образование. Опыт работы не менее 5-ти лет в сфере ИТ. Знание операционных систем Windows, Linux.

Предоставление качественной технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанные с использованием программы amoCRM. -Решение технических проблем пользователей через онлайн-чат...

знание программы amoCRM на уровне эксперта. -опыт работы в технической поддержке. -отличные коммуникативные навыки и умение работать с пользователями на...

Обработка запросов по устранению неисправностей компьютерной техники и оргтехники. Устранение неполадок, диагностика и решение технических проблем с оборудованием и/или...

Высшее техническое или среднее специальное (техническое) образование. Опыт работы не менее 2-х лет в сфере ИТ. Знание операционных систем...

Обработка заявок от клиентов компании. Обучение клиентов всем компонентам системы. Формирование базы знаний (help center) системы. Исполнение задач руководителя отдела...

Знание и опыт в использовании пользовательских версий Windows. Знание серверных версий Windows будет преимуществом. Опыт установки ОС. Умение быстро обучаться.

Управление инцидентами: Быстрое реагирование на инциденты, минимизация их воздействия на пользователей, анализ и выработка решений для предотвращения повторения.

Отличные навыки письменной и устной коммуникации на узбекском и русском языках. Высокие коммуникативные навыки и умение налаживать контакты с клиентами.